【5月28日・29日：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪】事例＆ソリューションセミナーにＡＲアドバンストテクノロジが登壇！

　ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：武内 寿憲、以下ARI）は、2025年5月28日（水）・29日（木）に、マイドームおおさかにて開催される株式会社リックテレコム　月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社主催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪」に事例＆ソリューションセミナーへの登壇とブース出展をいたします。

　本イベントは、国内のコンタクトセンター業界で注目の「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪」です。今年のテーマは、「AIエージェントと生成AIで解決する運営課題」。人材採用や育成の課題に対し、AI技術で新たな解決策を提案します。

　カスタマーエクスペリエンス向上や運営効率化を実現する最新ソリューションを体験でき、新人育成に関するデモも体験できる展示会となります。業界の最新動向と実践的な解決策を学べる絶好の機会です。

　ここ数年においてコンタクトセンターでの人材育成は、さらに深刻化している状況です。今回、ARIとWOWOWコミュニケーションズが共同で実施した現場トライアルから、SVとオペレータが感じた「現場のリアルな反応」と「導入の課題」を本音で共有します。少数精鋭のトライアルだからこそ浮き彫りになった具体的な課題とAI活用の可能性、そして『PoCで終わらせないためのポイント』を実際のアンケート結果や現場の声を交えて解説します。AI活用の“リアルな現在地”を知りたい方にお勧めのセミナーです。

　当日のセミナー受講者には、「トライアル結果の評価レポート」をダウンロード資料として提供いたします。

■セミナー開催概要

日　　時：5月28日（水）11:25〜12:10
タイトル：“OJTが変わると現場が変わる”は本当か?
　　　　　〜SVと現場が感じたAIロールプレイのリアルな可能性〜
開催場所：マイドームおおさか2階（会場：H-03）
参 加 費 ：無料　※事前登録が必要となります。

■申込方法

https://crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/index.php#H-03
※本セミナーへのご参加には事前のお申込みが必要です。
上記URL内タイムスケジュールの【H-03】コマが該当セミナーとなります。チェックを入れてお申込みください。

■ブース出展概要

ARIブースは、同会場の２階となります。現場の声から生まれた「AIロールプレイツール」を体験！SVや新人育成の効率化、教育品質向上を支援する実践的AIソリューションをリアルなトライアル事例と共にご紹介します。

本イベントの詳細および来場事前登録は、下記URLをご覧ください。
https://www.callcenter-japan.com/osaka/