2023年2月7日~10日に開催される「テクマトリックスCRMフォーラム2023」において、ARIがセッションおよびパネルディスカッションに登壇いたします。
期間中のセッションでは、顧客のオムニチャネル対応や、行動データの収集・分析によるファン化の仕組みについて、事例を交えながらご紹介。また10日には、コンタクトセンターの業務効率化について、どのようなKPIを追うべきか、業界をリードする3社登壇でのパネルディスカッションを実施いたします。
◆開催概要
【セッション】
日時 :2月7日(火)9:00~10日(金)19:00
テーマ :お客様を逃さないオムニチャネル後のLTV最大化に向けてファン化促進
開催場所:オンライン
参加費 :無料

【パネルディスカッション】
日時 :2月10日(金)13:00~14:00
テーマ :コンタクトセンターの効率化をKPIから逆引きで考える
開催場所:オンライン開催
参加費 :無料

◆申込方法
https://fastseries.jp/crmforum/ari.html
本イベントへの参加は、事前のお申し込みが必要です。
本件に関するお問合わせ先
- ARアドバンストテクノロジ株式会社(略称:ARI)
- 広報マーケティング部
- 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷 1-14-16 渋谷野村證券ビル 8F
- 電話:03-6450-6080 / Mail:ari-marketing@ari-jp.com