ARI TEAMSRPA・デジタルBPRコンサルティングチーム

ーー現在の主要なサービス

企業ではデジタルトランスフォーメーション（DX）が喫緊の課題となっており、さまざまな形でデジタル技術を用いたビジネスモデル変革、業務変革に挑んでいます。
デジタルBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）サービスでは、ビジネスプロセスの最適化とデジタルツールの導入により、ビジネスプロセスオートメーションの観点から企業のDXを推進します。

ーー主要なサービスを提供するに至った経緯

ビジネス環境の変化が激しさを増すなか、ビジネススピードに追随するためにユーザー企業が主体となったシステム構築の内製化に取り組む企業が増えています。
しかし、内製化を推進するためには、情報システム部門が事業部門のニーズを正しく把握してシステム構築、デジタルツールの導入を進めるだけでなく、事業部門のビジネスプロセスを可視化、分析し、判明した問題点・課題にもとづきビジネスプロセスをデザインすることが求められます。
DX時代の情シス支援として、こうした内製化支援の必要性を感じたことがデジタルBPRサービスを開始したきっかけのひとつです。

ーー実績や取り組み

画像から文字データを抽出するAI-OCR（文字認識ツール）と人間が手作業している定型業務を代行するRPA（業務自動化ツール）を組み合わせた「紙伝票からシステム画面への入力業務の自動化」や、バックオフィス業務の効率化を実現するクラウドサービスによる「電子契約サービスを利用した契約業務のデジタル化」などに取り組んでいます。

ーー苦労していることや工夫していること

ツールを導入しただけでは期待する効果は出せないと考えています。業務改革の目的、重要性、継続的な改善が必要であることを関係する方が共通認識するよう計画段階で説明しています。

ーー将来的な展望をお教えください

クイック効果を狙うRPAでいくか？効率化だけではない価値創造を狙うデジタル化でいくか？などお客様によってお考えが異なると思っております。
全体の最適化が最終的な目標であるが部分最適も必要と考えており、理想は将来の業務の在り方、働き方へシフトであるためより現実を見据え、業務を在り方（見直し）を考えることでしか働き方を変えることはできない！
その一役を担えるカンパニーで有り続けたいと思っております。

ーーお客様・パートナー・求職者へのメッセージ

お客様：全体の最適化が目標であり継続していくことが今後のお客様の発展に繋がると思っております、その一つのお手伝いをさせて頂くことで喜びを共感できればと思っております。

パートナー：要員マッチングに留まらず、パートナーシップをより強固にし、お客様の将来を見据えた提案しお互いがより発展できるビジネスを行っていきましょう。

求職者：普段思っていて言葉に表せないなどあった場合は一度、間違っても良いので口にすることから始めましょう。お互いを分かち合い最適解を見つけていきましょう。